积极落实“好差评” 用心用情获好评
林荫街道大庆社区充分发挥“好差评”制度的正向激励作用,将办事群众对政务服务的评价转化为持续改进工作的动力,推动政务服务工作更加规范,促进服务评价率、好评率和满意度不断提升。
近日,幸福新村北区的居民王阿姨在大庆社区党群服务中心政务服务大厅窗口递交了交通补贴申请相关资料,社区工作人员耐心的检查后,告知王阿姨后续办理流程。在短短几分钟里完成了申请工作,王阿姨现场给出了“非常满意”的评价。
大庆社区党委书记刘智民表示,居民好评是对我们工作的肯定和认可,是对我们努力的肯定。当我们收到好评时,会感到一种成就感和满足感,同时也会更有动力继续努力,做得更好。
今后,大庆社区将及时了解群众对政务服务的需求,不断增强服务意识,转变工作作风,提高办事效率,让更多办事群众积极参与到“好差评”工作中,用心、用情、用力、用真诚的服务践行“全心全意为人民服务”的宗旨。