在林荫街道大庆社区党群服务中心，提交相关证件、核实身份信息、填写相关内容，不到10分钟，居民张大爷就办理好了居住证明。“不用东奔西跑，服务态度又好，对我们老年人来说，真是特别方便。”拿到证明的张大爷说。

近年来，大庆社区积极推动“放管服”改革向居民延伸，多渠道为群众就近办事，提供优质、便捷的政务服务，推进基层服务全覆盖，让居民可以在家门口享受便捷服务，彻底打通了服务群众的“最后一公里”。

大庆社区注重工作人员服务意识，提高窗口服务工作能力和水平。树立“一张笑脸相迎、一句温馨问候、一流业务办理、一个满意答复、一声再见相送”的“五个一”服务理念，严格落实一次性告知制、限时办结等制度，方便办事群众。

大庆社区充分利用居民交流群、政务公开栏等宣传阵地，宣传政务服务内容、征求群众意见及建议，营造关心关注“放管服”改革的良好氛围。积极连接社会各界资源，联合包联单位、在职党员、共青团员、党员志愿者等积极到社区报到，集中开展政策宣传、帮扶慰问、医疗保健、心理慰藉、法律援助、就业咨询等志愿服务活动，努力打造文明和谐社区。