解民忧办实事 林荫街道大庆社区帮办代办暖民心
为提升社区工作水平,提高社区服务质量,林荫街道大庆社区通过完善便民服务项目和便民设施,全面提升服务水平增设"帮办代办”窗口,宣传蒙速办APP帮办代办预约工作,不断增强群众的获得感、幸福感。
“打开蒙速办APP就可以线上预约帮办代办服务,社区工作人员接到任务后马上会上门来办理业务,太方便了。”通过社区工作人员宣传,居民林女士在蒙速办APP上办理了帮办代办预约,预约日社区工作人员上门为林女士办理了居民关键信息变更业务,得到了林女士大力赞扬。
帮办代办服务是深化社区工作人员实践活动的有效载体,是提高政务服务水平、解决群众实际困难的有效途径。大庆社区向群众宣传介绍蒙速办APP“帮办代办”预约流程等,进一步提高办事效率,拉近政务服务与居民之间的距离,方便辖区群众办事,以细致入微的服务提升基层工作的温度,形成服务下沉、服务他人的良好社会风尚。
帮办代办服务是推动基层服务向精准型和精细型转变的务实之举,也是对“一站式”服务、“一件事一次办”工作的有力支撑,极大地方便了群众办事。下一步,大庆社区将不断增强工作人员主动作为、积极服务的意识,加大宣传,让群众了解和接受帮办代办服务,营造和谐的社区氛围。