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贴心服务高龄老人 网格员上门认证暖人心

来源:  发布时间:2024-03-13  分享到:

为进一步完善落实辖区高龄老人身份认证工作,确保辖区内80周岁以上老人都能及时、足额享受到高龄补贴待遇。林荫街道大庆社区网格员积极开展2024年第一季度80岁以上高龄补贴核查认证工作。

大庆社区辖区内小区多属于老旧小区,不会使用智能手机、子女又常年在外务工的高龄老人较多,完成80岁高龄补贴认证工作较为困难。针对该情况,社区网格员通过电话了解、走访等多种方式提前摸排统计,做好时间规划,为无法自行认证的老年人提供“上门帮办”服务,确保认证工作不漏一户、不漏一人。上门服务过程中,网格员一边耐心询问老人的相关信息,了解近期生活近况,叮嘱老人保重身体,有需求及时与社区取得联系一边用手机麻利地办理认证工作

通过“零距离”上门服务让辖区老人感受到了党和政府的关爱,同时也拉近了社区与居民之间的关系,有效推进社区工作开展,为居民办实事、解难题,不断提升老年人的幸福感、获得感下一步,大庆社区将持续帮办代办便民服务,为辖区的高龄老人提供优质、便捷、贴心的服务


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